ご利用ガイド

ご注文方法について

各商品詳細情報ページにある「カートに入れる」ボタンを押していただくと、お選びの商品がカートに登録されます。決済のお手続きに進む場合は、ショッピングカートのページより決済ページに進むことができます。
お電話での受注は行っておりません。
パソコン操作ができない方は、FAXによる注文をご利用ください。

ご注文から、ご納品までの流れ

1.受注締切り土日祭日を除く、毎日15：00に「銀行振込みデータ」と「ご注文データ」を照合し、各メーカーに出荷依頼を行います。
2.納期回答及び、納品書発行上記作業で依頼したメーカーより「出荷報告書」の連絡があります。
当日の夜（18：00-20：00）、決済日と商品出荷とお届け予定日を記載した「納品領収書（納品書に領収印を押したもの）」をメールに添付してお送り致します。
＜ご注意＞
毎日の受注締切りが15:00です！銀行振込みの場合はは15:00に当方で確認できるように、早めにお済ませ下さい。15:00を過ぎますと、翌日の受注処理となります。

送料について

サインオンラインでは商品やメーカーにより異なる送料を「送費ID」というキーワードで、商品群のグループ分けを行っております。
送料と送費IDに関する詳しい情報はこちら

ご注文内容の確認方法

ご注文が確定していない段階では、お客様の選んだアイテムは、「カートを見る」でご確認いただけます。
ご注文が確定した後は、『ご注文ご確認メール』をご登録のメールアドレスにお送りしております。確認メールの内容をご確認ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

ご入金・ご決済確認日の15時にご注文を締切り、発送手配を行ないます。
ご注文内容の変更・キャンセル依頼は処理時間の関係上、13:30迄に、info@gurudepa.com宛にメールでご連絡ください。
以降のキャンセル・変更は手数料がかかる場合がございます。ご了承ください。
(土日祝日の場合は翌営業日の13:30迄にご連絡ください)